El fraude de los influencers

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Las marcas además de buscar promoción a través de la radio, televisión o Internet, están poniendo su confianza en los denominados influencers. Son aquellos líderes de opinión en una determinada materia que suman miles de seguidores a través de sus redes sociales.

En los últimos días la agencia H2H, especialista en marketing, ha presentado un documental en el que advierte de los peligros de fraude en el ámbito de los influencers, que actualmente en España mueve más de 9 millones de euros al año.

Las grandes marcas siguen apostando por caras conocidas para que hagan promoción de sus productos. Los influencers, además de ser personas famosas también son expertos en una determinada materia y por lo tanto sus opiniones suelen tomarse como consejos. Eso sí, hay que hacerlo bien y de manera natural para evitar que se note demasiado el contenido publicitario.

En este sentido Luis Díaz, consejero delegado de H2H, ha destacado que: “la influencia online se ha convertido en una industria donde la audiencia puede ser monetizada. Las cuentas falsas han infectado las redes sociales. De los 48 millones de cuentas activas en Twitter, casi el 15% son cuentas fantasma diseñadas para simular que son gente real, aunque la compañía indica que son bastantes menos. En Instagram este porcentaje se sitúa en el 8%”. El mes de noviembre Facebook anunció que existen unas 60 millones de cuentas automatizadas en su red social.

La agencia H2H dice que esta relación publicitaria en la que un influencer habla de los beneficios de un determinado producto o servicio mueve más de 9 millones de euros en España. En este nuevo sector existe una falta de regulación y control que ha provocado distintas formas de fraude. A raíz de este problema la agencia de marketing ha presentado el Proyecto Sirena que hace una “llamada de atención para que las marcas y agencias empiecen a plantearse este tipo de marketing de otra manera”.

Para desarrollar este proyecto, la agencia H2H creó un perfil falso en Instagram a nombre de una supuesta nueva influencer que tenia gran cantidad de seguidores gracias a una compra masiva de seguidores, me gustas y comentarios. Se trataba de un perfil muy bien cuidado, profesional y supuestamente limpio de fraude. Una vez que el perfil consiguió los 30.000 seguidores, varias agencias y marcas famosas y de gran consumo empezaron a contactar con ella para ofrecerle acciones remuneradas y otras colaboraciones, como por ejemplo envíos de productos o invitaciones a hoteles.

El resultado de este experimento se mostró en el documental que hizo la agencia y con el cual podemos extrater tres conclusiones sobre el mundo influencer:

  •  Un influencer tiene acceso gratuito a viajes, experiencias, lujo, productos, etc.
  •  El éxito puede ser falso. La opción de comprar seguidores, me gusta y comentarios es real. La agencia H2H se gató 500€ para consegur 100.000 seguidores falsos para la falsa influencer. A tres semanas de actividad, ese gasto ya lo había amortizado.
  • No existe ningún tipo de regulación ni control sobre un sector que mueve tantísimo dinero en nuestro país. Y muchas marcas y agencias no investigan sobre la calidad e idoneidad de los influencers en los que invierten, sin reparar en que en muchos casos están siendo víctimas de un fraude.

 

Elaborado por Aida Pallejà a partir de El Economista

 

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Google quiere ayudar al Corte Inglés o Carrefour a competir con Amazon.

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La directora general de Google en España y Portugal, Fuencisla Clemares, dice que su compañía cada vez está más cerca de las grandes cadenas minoristas como El Corte Inglés, Carrefour o MediaMarkt para ayudarles a competir contra Amazon.

Fuencisla dice: “Nosotros podemos ayudar a todo el ecosistema para que juntos sean un gran rival contra estos jugadores tecnológicos. Estamos muy ceca de compañías como el Corte Inglés, Carrefour o MediaMarkt para entender como dotándoles de nuestra fuerza tecnológica, ellos pueden ser un retail de éxito”.

Google quiere posicionarse como una empresa tecnológica que esté cerca de las compañías de comercio minorista porque piensan que de esta manera les pueden dar la fuerza tecnológica que necesitan para competir con Amazon y otras empresas tecnológicas.

El comercio online en España es muy pequeño pero Clemares dice que el ecommerce va a seguir creciendo y va a seguir habiendo un trasvase de la cifra de negocio al mundo online.

Hoy en día las empresas tecnológicas están liderando el comercio online, pero según ella las empresas que también tengan un punto de venta físico tienen una gran ventaja competitiva.

El mensaje, a su juicio, es buscar como poner en valor la tienda física y desarrollar “una estrategia omnicanal imbatible”, porque el cliente es multicanal. Clemares destacó, en ese sentido, “la labor impresionante” de compañías españolas como Mango e Inditex.

 

Fuente: Elaborado por Aida Pallejà a partir de http://www.lavanguardia.com/economia/20180208/44602837615/google-ayudar-corte-ingles-carrefour-competir-amazon.html

 

¿Cuánto ganaron durante el 2017 las cinco grandes tecnológias de EE.UU?

Los resultados económicos que se han obtenido durante el 2017, confirman que las empresas tecnológicas estadounidenses estan pasando por su mejor momento.

Esta última semana se han presentado las cuentas anuales de Apple, Facebook, Google, Amazon y Netflix. En conjunto todas estas empresas han llegado ha registrar un total de 41.806 millones de euros en 2017.

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Si analizamos las cuentas de estas cinco empresas, encontramos que, Apple durante este último año ha obtenido unos beneficios de 16.061 millones de euros con un repunte del 12% a pesar de que en 2017 se han vendido menos móviles iPhone. Cabe destacar que los clientes de iPhone se han reducido pero en cambio la facturación ha aumentado. Durante el 2017 Apple ha llegado a vender más de 77 millones de unidades, en cambio durante el 2016 llegó a vender alrededor de 78 millones de unidades. A pesar de haber vendido menos unidades ha facturado un 13% más que el año anterior, gracias al encarecimiento de algunos terminales como es el caso del iPhone X.

En el caso de Facebook ha obtenido unos beneficios de 12.752 millones de euros, es un 56,3% más que el año anterior. A pesar de haber obtenido unos muy buenos resultados a final de año, durante el 2017 Facebook ha sufrido una caída de usuarios, alrededor de un millón de internautas dejaron de formar parte de esta red social.

Por contra, Google, ha obtenido unos resultados un 35% inferiores que el 2016. Explican que: “Los beneficios del buscador de internet se vieron lastrados por las provisiones fiscales extraordinarias debido a la reforma de Donald Trump y la multa histórica de 2.420 millones de la Comisión Europea.

En el caso de Amazon, ha llegado a ganar más de 2.400 millones de euros durante este último año, representa un 20% que en el 2016. Durante este año Bezos, fundador de Amazon, ha querido destacar en un comunicado la importancia del nuevo producto estrella que formará parte de Amazon, es Alexa que es un asistente virtual que su objetivo es hacer más fácil la vida cotidiana del hogar. Bezos dice: “Nuestras proyecciones de 2017 para Alexa fueron muy optimistas, y las hemos superado con creces. No vemos sorpresas positivas de esta magnitud muy a menudo”.

“Todos estos resultados no se corresponden, en ocasiones, con las valoraciones de las marcas.”

La empresa Amazon fue la primera de la lista de las empresas más valiosas del mundo después de repuntar un 41,7% y obtener unos beneficios de más de 121.000 millones de euros. A continuación, en segundo lugar encontramos a Apple con 117.142 millones de euros y en tercer puesto tenemos a Google con 96.806 millones de euros. El «top ten» de Brand Finance lo completaron Samsung, Facebook, AT&T, Microsoft, Verizon, Walmart y la entidad financiera china ICBC.

 

Fuente: Elaboración por Aida Pallejà a partir de http://www.abc.es/economia/abci-cinco-grandes-tecnologicas-eeuu-sumaron-unos-beneficios-41806-millones-euros-2017-201802030213_noticia.html