Los turistas dejan 70.000 millones de euros hasta septiembre y alargan los récords de gasto

Los turistas extranjeros gastaron en España entre enero y septiembre la cifra récord de 69.892 millones de euros, un 13,9% más que el mismo periodo de 2016, con Catalunya como comunidad con mayor peso en el gasto de los viajeros internacionales tanto en septiembre como en el acumulado del año.

Sólo en septiembre, el gasto total de los turistas internacionales que visitaron España alcanzó los 9.432 millones de euros, un 12,3% más que en el mismo mes de 2016, con lo que este indicador encadena 64 meses al alza, según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).

Los turistas dejan 70.000 millones de euros hasta septiembre y alargan los récords de gasto

Gasto medio de 1.068 euros

En septiembre, el gasto medio por turista se situó en 1.068 euros, con un aumento anual del 0,8% y el gasto medio diario creció un 6,6% hasta los 144 euros, aunque la duración media de los viajes bajó hasta los 7,4 días (0,4 días menos), según la Encuesta de Gasto Turístico (EGATUR).

En los nueve primeros meses de 2017 Reino Unido fue el país con mayor gasto acumulado (20,4% del total), seguido de Alemania (14,1%) y Francia (8,4%). Los tres mercados incrementaron su gasto en España durante ese periodo, un 10,3%, un 11,6% y un 5%, respectivamente, aunque en el acumulado del año destacó el crecimiento del gasto de los turistas nórdicos, del 18,9%.

Catalunya a la cabeza

En cuanto a las comunidades autónomas de destino principal con mayor gasto acumulado, en los nueve primeros meses del año fueron Catalunya (con el 22,6% del total), Baleares (18,6%) y Canarias (17,5%). También en septiembre, el mes previo a la celebración del referéndum del 1 de octubre, Catalunya fue la comunidad autónoma de destino principal con mayor peso en el gasto de los turistas (con el 23% del total) y un crecimiento del 6,3% con respecto al mismo mes de 2016.

Opinión

Fuente: La Vanguardia

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Un empleado de banca español atiende ya a casi el doble de clientes que uno alemán

En España hay un empleado de banca por cada 249 habitantes

Debido a la crisis y a los despidos que esta produjo, se ha visto como los ”habitantes por oficina” en los bancos españoles ha disminuido respecto a países como Alemania, Francia o Italia.

Al cierre de 2016 había en España un empleado de banca por cada 249 habitantes, un 90% más o casi el doble que en Alemania

Por otra parte, en España se han cerrado 18.044 sucursales lo que hace que debería haber aumentado en las oficinas actualmente abiertas, un cierto porcentaje de empleados para poder atender a los clientes.

La reducción de los costes derivados de esa reducción de capacidad instalada y el aumento de los ingresos por oficina y empleado se está traduciendo consecuentemente en una mejora de la eficiencia del sistema medida en términos de costes sobre ingresos.

Llegando al punto en el que según la noticia la banca española es una de las más eficientes. Produciendo 100 euros por cada 50,3 euros gastados.

 

Además, cada vez es mayor la digitalización que hace que cambie el hábito de los clientes, haciendo que estos a veces elijan utilizar según que tema a tratar el banco vía online. Haciendo que muchas sucursales tengan que prever un cambio en su modelo de negocio e invertir en ingenieros informáticos para mejorar y adaptarse al entorno. Cada vez más se escuchan las palabras ”Big Data” para aumentar sus redes y la captación de nuevos clientes vía online.

«La digitalización imparable obliga a los bancos a adecuar sus estructuras a una aproximación multicanal con el cliente», explica el portavoz de la Asociación Española de Banca (AEB), José Luis Martínez Campuzano, quien admite que uno de los retos del sector «es por tanto encontrar el equilibrio entre las sucursales físicas y esa nueva aproximación digital que demandan los clientes».

Elaboración propia a partir de abc.es

El mejor Banco

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El pasado mes de agosto, la revista Global Finance nombró al banco ING como el mejor banco del planeta, todo y eso la misma revista reconoció CaixaBank como el mejor banco de España y como el mejor banco digital de España y la resta de Europa occidental.

A parte, la revista británica Euromoney también lo nombró como el mejor banco Español en el 2017 y 2015.

Otros premios que se repartieron por la revista Global Finance, fueron para la mejor App del mundo dada a BBVA quien está en la primera posición en el ranking Global Mobile Banking Benchmark.

ImaginaBank recibió el premio al Mejor Proyecto Tecnológico del mundo por The Banker.

El Banco Santander fue reconocido por segundo año consecutivo como el uno de los diez bancos con la mejor gestión respecto la sostenibilidad del mundo según el índice DJSI.

Todo y eso ING ganó el principal premio ya que lo que llega a ser más importante es la fidelidad de los clientes. Según un análisis de Brand Finance ING tiene una fidelidad del 68,7% y solamente un 11,3% de sus clientes se han cambiado de entidad.

Según un estudio realizado por una consultora británica, los bancos Santander BBVA y CaixaBank son los más populares. Todos ellos se han visto superados por ING ya que sus propios clientes no confían  en ellos. Hablando con porcentajes, el 39,1% de los españoles no confían en estos bancos. Se llega a pensar que los bancos más populares son aquellos que se han visto involucrados en escándalos con Panamá y la lista Falciani.  Según esta consultora, un 17,6% de los clientes de BBVA cambia de banco, los de Santander es un 13,8% y los de CaixaBank un 17,3%.

Después de la desaparición del banco Caixa Catalunya, los siguientes bancos que tienen menos confianza de la población, son BBVA y Bankia  quien tienen un 28,3% y 28,5% de desconfianza de sus clientes.

Se destaca por último Ibercaja quien tiene un nivel de confianza por parte de sus clientes del 36,9%, su problema se encuentra en que sus clientes se pasan a otros bancos. el porcentaje es del 23,5%.

Elaboración propia a partir de La Vanguardia

 

LA HORA DE LAS PENSIONES, ¿TIENE UN PLAN?

Por baja que sea la inflación en el futuro, las pensiones públicas se quedarán bastantes cortas para mantener el nivel de vida actual.

Existen diferentes opciones para complementar la pensión pública. Los planes de pensiones ofrecen mejor rentabilidad que los fondos de inversión y obligan a mantener el ahorro hasta el momento del retiro.

Los mejores fondos de inversión según Morningstar por rentabilidad analizada a 5 años:

A un ciudadano medio de 35 años, que ingrese 26.200 euros brutos al año, en las condiciones actuales si se jubila a los 67 años le quedarían 1.930 euros al mes, en doce mensualidades, de pensión pública.

“No es lo mismo hacerse un plan con 30 años, momento en que se aconseja optar por uno más agresivo y que invierta en renta variable, que con 60, cuando conviene ser más conservador”.

En la actualidad, solo un tercio de los partícipes realiza aportaciones a su plan, lo que hace que éste pierda una de sus principales virtudes, ser la herramienta que asegure un ahorro continuado a lo largo de los años.

Fuente: elaboración propia a partir de Expansión

Las cuentas espejo: el arma de la banca catalana para frenar las retiradas de depósitos

Las entidades financieras ofrecen este servicio de forma gratuita para trasladar el saldo de los clientes fuera de la comunidad autónoma (cuenta espejo), de manera que esté vinculada a una oficina de territorio español.

Los depositantes querían sacar sus ahorros fuera de Catalunya ante un riesgo de corralito.

Las cuentas espejo han formado parte de las estrategias seguida por las entidades financieras con presencia en Cataluña para frenar la incertidumbre y el miedo de estos depositantes.

Estas cuenta espejo no penalizan en los objetivos comerciales de los trabajadores de las oficinas catalanas que han visto fuertes retiradas de depósitos y saldos en cuentas. Es decir, que a efectos internos de las propias entidades el dinero sigue estando las sucursales catalanas, aunque desde el punto de vista legal y de protección de los depósitos ante una hipotética inseguridad jurídica están en territorio español.

Fuente: elaboración propia a partir de Expansión

Los bancos catalanes ponen en marcha planes para tranquilizar a los clientes

Las entidades han lanzado campañas informativas para frenar los movimientos de efectivo, que han bajado de intensidad, pero no han acabado.

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Un buen número de clientes han recibido estos días llamadas de sus bancos para tranquilizarles porque la incertidumbre catalana ha llegado a las sucursales. CaixaBank y el Sabadell se han visto especialmente afectados por la polémica, que ha llegado a otras entidades, ya que algunos clientes pensaron que su dinero no estaba seguro en Cataluña. Los dos bancos catalanes han trasladado sus sedes para tratar de acabar con la incertidumbre y han ofrecido abrir cuentas en oficinas de otras regiones. Los movimientos de efectivo no han terminado, pero han bajado de intensidad.

La tensión por la seguridad del dinero depositado en los bancos empezó tras el referéndum, pero se intensificó con la caída que CaixaBank y Sabadell sufrieron en Bolsa los días posteriores. Ambos bancos dejaron de ser catalanes a finales de la semana pasada, al trasladar sus sedes sociales a Valencia y Alicante, respectivamente.

Con este movimiento se aseguraron que, al margen de lo que ocurriera con Cataluña, seguirían bajo la regulación del Banco Central Europeo, lo que les facilita la liquidez necesaria para trabajar. También quedaban con el respaldo del Fondo de Garantía de Depósitos, que asegura hasta 100.000 euros por cuenta y titular en caso de quiebra del banco. Las dos entidades catalanas aseguran que la marcha de clientes y pasivo “no ha sido significativa”, aunque es un dato que siempre queda bajo secreto de sumario.

Al margen de los datos de unos u otros, lo cierto es que esta tensión por el pasivo se reflejó este martes pasado en la subasta semanal del BCE, que recibió peticiones por parte bancos de la zona euro por valor de 21.343 millones de euros. La cifra supone 5,6 veces más que la semana anterior, cuando se solicitó efectivo por 3.240 millones.

Oficinas de fuera de Cataluña

El pasado jueves 5 de octubre, Andrés —que rehúsa dar su apellido— aguardaba en una oficina bancaria de Barcelona con la intención de retirar su dinero. Trabaja para un despacho de abogados y aseguraba que tiene miedo a un corralito, informa Guillem Andrés. Pero decidió no hacerlo después de que su gestor le ofreciera depositar su dinero en una oficina fuera de Cataluña o bien en un fondo de inversión. En estos productos, el banco no es el depositario, por lo que es otra forma de dejarlo fuera de la entidad.

Fuentes financieras comentan que ha habido varios tipos de perfiles de clientes que querían retirar su dinero. Tras el referéndum, los gestores atendieron a directivos de filiales cuya matriz extranjera les preguntaba sobre la seguridad de los depósitos. Estos son clientes más especializados.

Luego llegaron los ciudadanos con miedo a perder sus ahorros tras conocer los intentos de Cataluña por independizarse. Las entidades han explicado a todos los clientes que, al tener la sede social fuera de Cataluña, sus depósitos no corrían peligro sea cual sea el destino de esta comunidad. Aun así, para retener a los clientes intranquilos, también han ofrecido traspasar su expediente a oficinas de regiones vecinas, como la Comunidad Valenciana o Aragón, y que se siga gestionándose desde su municipio.

Las entidades explican que han intentado tranquilizar a sus clientes con grandes patrimonios. Y que también se han dirigido a aquellos que han sacado cantidades de forma constante del cajero o por la web.

Sin embargo, han sufrido retiradas de pasivo desde fuera de Cataluña. Los grandes competidores, Santander, BBVA y Bankia, aseguran que no han hecho campañas para robar clientes, aunque admiten que les han llegado depósitos nuevos estos días. “Si cualquiera de estos bancos lo pasara mal, lo sufriría todo el sistema financiero. Eso ha quedado claro en el pasado”, asegura un competidor que pide el anonimato. No obstante, estas tres entidades también han recibido peticiones de sus clientes catalanes para trasladar sus cuentas fuera de la comunidad.

Ahora todos esperan que las aguas vuelvan a su cauce.

Fuente: Elaboración propia a partir de El País

Goirigolzarri quita importáncia al rescate de los bancos con dinero público

El presidente de la entidad bancaria Bankia defiende que esto ha permitido evitar sucesos mucho peores y de esta forma estabilizar al sistema financiero.

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Las cifras del rescate público al sector financiero se han elevado a los 60.000  millones de euros que se destinaron al sector, más 40.000 millones los cuales no se espera recuperar. De todo este dinero Bankia recibió 22.500 millones, y pese a ser la entidad que más dinero ha devuelto, tan solo ha sido 6.000 millones de euros el capital retornado. Dadas estas circunstancias, don Jose Ignacio Goirigolzarri, ha intentado quitarle importancia a la situación a la par que revitalizar el impacto.

“Debemos hablar del tema seriamente y dejar la política a un lado “

Asegura el presidente de Bankia, el cual asegura que el rescate a su entidad no salvó ni a banqueros ni a la plantilla, tampoco hubo indemnizaciones, sino que el dinero se utilizó para salvar a los depositantes.

Goirigolzarri ha lanzado un mensaje de tranquilidad al sector financiero respecto a la situación que se esta viviendo en Cataluña, la cual ha provocado el cambio de sede social de algunos bancos catalanes a territorio español. “Todos los bancos españoles respondemos ante la regulación de las autoridades europeas; serenidad y tranquilidad.”

Aunque también ha sido contundente y ha salido en defensa dl cumplimento de la ley “Estamos en un estado de derecho y nadie esta por encima de la ley, la cual es fundamental para la convivencia”.

Sobre la integración con el BMN, Goirigolzarri dijo que entre ahora y 2020 se prevé que el precio por acción de Bankia suba un 16% precisamente debido a esta acción. El directivo ha asegurado que la experiencia en integraciones hace que esta operación sea muy segura y positiva.

Fuente: Elaboración propia.